Proceso de compra
Para realizar un pedido, añade los productos al carrito y sigue los pasos del proceso de compra. Recibirás una confirmación por email. Los precios mostrados incluyen los impuestos aplicables (IVA).
Precios y disponibilidad
Al tratarse de productos agrícolas de temporada, la disponibilidad puede variar. Nos reservamos el derecho de modificar precios y catálogo. El precio aplicable es el vigente en el momento de realizar el pedido.
Envíos
- Zona de envío: España y Europa
- Plazo de entrega: 3/7 días habiles
- Gastos de envío: Calculados en el pedido
- Empresa de transporte: SEUR
Al tratarse de fruta fresca y perecedera, los pedidos se preparan y envían para garantizar la máxima frescura en la entrega.
Derecho de desistimiento y devoluciones
Conforme al artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el derecho de desistimiento no aplica a los productos perecederos o que puedan deteriorarse con rapidez, como es el caso de la fruta fresca.
No obstante, si tu pedido llega en mal estado, dañado o no se corresponde con lo solicitado, contáctanos en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción escribiendo a fincaalegria2026@gmail.com, adjuntando fotografías del producto. Estudiaremos cada caso y procederemos a la sustitución o reembolso según corresponda.
Reclamaciones y resolución de litigios
Para cualquier reclamación puedes escribir a fincaalegria2026@gmail.com. Asimismo, la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea disponible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr